Как сделать заказ

Зачем нужна корзина?

Зачем нужна регистрация?

Оформление заказа

Как узнать, что происходит с заказом?

Персональный раздел

Я не помню свой пароль, что делать?

Мои заказы

Личная информация

Из корзины Вы можете оформить заказ

Для того, чтобы купить заинтересовавшие Вас товары, их нужно положить в корзину для покупок. Товар помещается в корзину с помощью нажатия кнопки "В корзину" (или значка корзины рядом с товаром). Вы сможете продолжить выбор других товаров или перейти в корзину для дальнейшего оформления заказа.

Посмотреть содержимое Вашей корзины Вы можете в любой момент нажатием ссылки "Моя корзина", которая всегда находится в правом верхнем углу экрана.

Чтобы оформить заказ, нажмите кнопку "Оформить заказ» (без НДС или с НДС).

Корзина состоит из трех разделов:

Товары для заказа. Это товары, на которые Вы можете немедленно оформить заказ.

Хотите изменить количество экземпляров товаров? Напишите нужное количество экземпляров в столбце "Количество" напротив нужного товара и нажмите ссылку "Обновить".

Хотите удалить товары? Пометьте опцию “Удаление” напротив названия товара и нажмите ссылку “Обновить”. Товар удалится из вашей корзины.

Хотите удалить заказ? Нажмите ссылку “Удалить заказ”. Заказ удалится из вашей корзины.

Регистрация

Регистрация на textal.ru совершенно бесплатна и не накладывает на Вас решительно никаких обязательств. Более того, Вы без всякой регистрации можете искать и просматривать информацию о товарах, читать обзоры и описания, откладывать товары в корзину. Однако зарегистрированные пользователи могут:

Видеть свою корзину, состояние текущих заказов и персональные настройки с любого компьютера (после ввода логина и пароля).

Оформлять заказы.

В процессе регистрации обязательными для заполнения полями являются: логин (псевдоним), электронный адрес (E-mail) и пароль (пароль должен включать не меньше 6 символов).

После регистрации Вы получите электронное письмо со всей необходимой информацией.

Все персональные данные textal.ru использует только для взаимодействия с Вами и обработки Ваших заказов. Никакая персональная информация, без Вашего разрешения, не будет передаваться третьим организациям и лицам, за исключением ситуаций, когда этого требует закон или судебное решение.

Оформление заказа

Для оформления заказа нужно открыть "корзину" и нажать кнопку "Оформить заказ"(c НДС/без НДС).

Для любого товар, находящегося в корзине, можно:

изменить количество заказываемых экземпляров

удалить из корзины

Внимание! После проведения изменений в корзине не забудьте нажимать кнопку "Обновить"

Нажатием кнопки "Оформить заказ" начинается процесс оформления заказа. 1 шаг. Идентификация (ввод логина и пароля; шаг пропускается, если Вы предварительно ввели свой логин и пароль) Заказу присваивается номер, и по e-mail Вам отправляется уведомление о принятии заказа.

Как узнать, что происходит с заказом?

После оформления заказа Вы обязательно получите письмо-подтверждение о принятии заказа нашим магазином.

Вы всегда можете узнать текущее состояние Вашего заказа в разделе "Мои заказы". Для доступа в этот раздел Вам, возможно, потребуется ввести Ваш логин и пароль.

Кроме того, мы будем информировать Вас по электронной почте о важных изменениях в обработке Вашего заказа.

Статусы заказов

В процессе обработки, Ваш заказ будет находиться в одном из статусов, перечисленных ниже. Эти статусы Вы можете видеть в разделе "Мои заказы".

Получен. Ваш заказ принят и наш менеджер свяжется с вами для уточнения условий доставки и оплаты.

Принят к исполнению. Мы приняли Ваш заказ к выполнению. Необходимый Вам товар вскоре будет готов и вы сможете получить его.

Выполнен. Ваш заказ выполнен, товар ожидает вас на складе или скоро будет Вам доставлен. Наши менеджеры свяжутся с вами для уточнения подробностей.

Отложен. Ваш заказ отложен. Для уточнения причины свяжитесь с нашими менеджерами.

Удален. Ваш заказ удален.

Не принят. По каким то причинам нашему менеджеру не удалось связаться с Вами для уточнения некоторых деталей заказа или мы больше не осуществляем продажу данного товара.